PT:

DESAFIO

Transformar o aplicativo Colab no principal canal de comunicação e prestação de serviços entre a prefeitura de Duque de Caxias e a população. O app funciona como um feed geolocalizado, em que o cidadão reporta os problemas da cidade e acompanha outras postagens e as respostas da prefeitura.

INSIGHT

Quando o usuário reporta um problema no aplicativo, ele influencia diretamente a prefeitura na resolução. Quem tem relevância e impacto social nas redes sociais, capaz de alterar eventos e resolver problemas com suas postagens, é conhecido como influenciador.

IDEIA

Mapear os usuários ativos no aplicativo, que trouxeram melhorias reais para a cidade por meio dos seus posts no app, e trazê-los como protagonistas da campanha: os influenciadores da vida real. Em vez de likes, eles geram impacto concreto na cidade, garantindo que a prefeitura atue com agilidade na resolução dos problemas cotidianos.

EN:

CHALLENGE

Turn the Colab app into the primary communication and public service channel between the City Hall of Duque de Caxias and its residents. The app works as a geolocated social feed where citizens report urban issues, follow other users' posts, and track the city's responses.

INSIGHT

Whenever a user reports an issue through the app, they directly influence the city's decision to take action. On social media, people with the power to shape conversations, influence events, and drive change through their posts are known as influencers.

IDEA

Identify the app's most active users—those whose reports have led to real improvements across the city—and make them the faces of the campaign: the real-life influencers. Instead of collecting likes, they create tangible impact, helping the City Hall respond faster and solve everyday problems that truly matter.